Polresta Samarinda – Guna mengetahui tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di wilayah Polresta Samarinda, Tim Puslitbang Polri melaksanakan kegiatan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat terhadap kinerja Polri bertempat di Aula Wira Pratama, Polresta Samarinda. Rabu, (20/04/2022).

Tim yang dipimpin oleh Kombes Pol. Drs. Azis Saputra berserta AKBP Ir. Dadang Sutrasno, Muzzar Kresna, SE dan Bripda Ikhwan Abdillah Makhfud langsung disambut Wakapolresta Samarinda AKBP Eko Budiarto, S.I.K.
Wakapolresta Samarinda AKBP Eko Budiarto, S.I.K. dalam sambutannya mengucapkan selamat datang dan ucapan terima kasih kepada Tim Puslitbang Polri atas kunjungannya dalam rangka penelitian dan supervisi tingkat kepercayaan masyarakat di Polresta Samarinda.

“Kami senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan juga mengharapkan bimbingan, saran dan masukan kepada ketua Tim dan Rombongan dari Puslitbang Polri yang mana nantinya akan kami terapkan untuk kemajuan Polresta Samarinda dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat. Ucapnya

Wakapolresta Samarinda menyampaikan yang hadir dalam acara penelitian dan supervisi adalah dari Tokoh Masyarakat,Tokoh Tokoh Agama, Tokoh Pemuda, LSM, Pengacara,Organisai Kewanitaan, Tenaga Pendidik, Perangkat Desa Instansi Pemerintah dan Anggota Polresta Samarinda yang ditunjuk mengikuti kegiatan tersebut. Tutupnya

Ketua Tim Kombes Pol. Drs. Azis Saputra dalam sambutannya mengatakan, Tujuan dari penelitian adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari 5 (lima) fungsi pelayanan kepolisian yaitu fungsi Lalu lintas, Reserse, Intelkam, Binmas dan Sabhara. Dalam penelitian ini ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu : Bukti langsung, keandalan , daya tanggap , jaminan dan kesesuaian.
“Kami berharap dengan penelitian yang dilakukan Puslitbang Polri nantinya dapat meningkatkan pelayanan yang lebih baik di Polresta Samarinda. Penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja kepolisian melalui 5 (lima) fungsi pelayanan Kepolisian. Kegiatan penelitian yang dilaksanakan Puslitbang Polri merupakan penelitian terkait tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri”

“Masukan dari publik terkait dengan Indeks Kamtibmas (tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polri dimensi Harkamtibmas dan dimensi Gakkum ini yang kami ingin ketahui, ” Tutupnya
selanjutnya Tim Puslitbang melaksanakan Diskusi Kelompok Terpimpin.